Chaque été voit le même rituel se dérouler : l’achat des fournitures scolaires pour l’année à venir. Si cette étape est obligatoire et synonyme de fin des vacances pour les plus jeunes, elle est surtout l’objet d’une compétition féroce entre les librairies et les grandes chaînes qui en ont fait un point crucial de leurs ventes de fin d’été et ont, pour la plupart, instauré un système de promotions lors des derniers jours pour attirer les parents qui font leurs achats en grande majorité au retour des vacances.

Néomédia.com a contacté la responsable de la librairie Boyer à Vaudreuil-Dorion pour nous donner une idée sur les habitudes d’achats des Québécois.

Comment vous préparez-vous pour répondre aux attentes des parents?

On sait que les listes sont données par les écoles aux familles à la fin du mois de juin, c’est pourquoi on les contacte à cette période pour savoir quelles fournitures seront demandées suivant les établissements afin d’être certains de pouvoir aider les clients à compléter l’ensemble de leur liste dans notre magasin et leur éviter de devoir visiter plusieurs enseignes.

Les familles achètent donc les fournitures au même endroit?

Cela dépend des cas. Au fil des années on constate que plusieurs clients arrivent avec des listes sur lesquelles certains articles sont déjà rayés parce qu’ils les ont achetés ailleurs ou ont simplement conservé ceux de l’année passée (ex. : une règle). Avec les promotions qui se multiplient, les foyers essaient de réduire les coûts au maximum même s’ils doivent magasiner à plusieurs reprises. Néanmoins, la satisfaction des clients est un facteur essentiel puisque cette année de nombreux clients ont décidé de faire leurs achats au même endroit, car ils savent qu’ils trouveront tout ce dont ils ont besoin et n’auront donc plus besoin de s’inquiéter de trouver les fournitures manquantes.

Y a-t-il des différences importantes entre les listes des écoles ?

Essentiellement les listes sont les mêmes. Par contre il arrive souvent que les quantités varient d’une école à l’autre. Par exemple l’autre jour nous avons vu un client acheter 6 pots de colle pour compléter la liste de son école!